Fehlerbehebung bei Zustellungsproblemen (beide Richtungen)
Mails landen im SPAM-Ordner
Es kann vorkommen, dass E-Mails von uns im SPAM-Ordner landen. Im folgenden erklären wir für ausgewählte Mailprovider, wie ihr das vermeiden könnt:
Mails als „Kein Spam“ markieren / Domain bei Google bzw. Gmail whitlisten
Mails als „Kein Spam“ markieren:
- Anmelden unter mail.google.com/mail
- Wechsle zur entsprechenden E-Mail im SPAM-Ordner
- Über die grüne oder rote Option die E-Mail als „Kein Spam“ kennzeichnen.
Domain bei Google bzw. Gmail whitlisten:
- Anmelden unter mail.google.com/mail
- Folge den Anweisungen in folgenden Screenshots:
- Unter Schritt 5. „*@rdp-bw.de“ (ohne Anführungszeichen) eintragen:
Domain bei GMX whitlisten